O que clientes de Santos
dizem sobre o trabalho
Relatos de donos de pequenos negócios que passaram pelos três serviços da Rabeca. Sem exageros — apenas o que cada pessoa encontrou na prática.
Página InicialExperiências de quem passou por aqui
Thiago Oliveira
Marcenaria · Zona Noroeste, Santos
"Fiz a Visita de Escuta sem saber exatamente o que esperar. A Mariana chegou, ficou observando por duas horas sem perguntar nada que me constrangesse, e três dias depois recebi uma nota que descrevia exatamente onde eu perco tempo. Não precisei contratar mais nada — a nota já me ajudou a tomar uma decisão que eu estava adiando há meses."
Julho de 2025 · Visita de Escuta
Carla Mendonça
Papelaria · Centro, Santos
"Começamos com a Pré-Verificação Contábil depois que um mês fechou com três lançamentos duplicados que eu só descobri quando o contador me ligou. A configuração levou três semanas e depois disso nunca mais tive aquele nervosismo no dia do fechamento. Meu contador também gostou do processo."
Junho de 2025 · Pré-Verificação Contábil
Roberto Almeida
Ferramentaria · Valongo, Santos
"A Modernização de Oficina foi mais tranquila do que eu esperava. Meu medo era que pedissem para jogar os cadernos fora. Não foi nada disso. Os cadernos continuaram por dois meses ao lado do registro novo, e o pessoal foi se acostumando no ritmo deles. O documento final das decisões é algo que mostrei até para o meu filho, que vai entrar na empresa."
Maio de 2025 · Modernização de Oficina
Patricia Fonseca
Gráfica rápida · Boqueirão, Santos
"O que mais me surpreendeu foi a nota da visita dizer claramente que para o meu caso específico a IA não ia ajudar agora — e explicar por quê. Eu estava pronta para contratar um sistema caro. A nota me poupou de um gasto que não fazia sentido. Isso vale mais do que qualquer consultoria que tenta te vender o que ela mesma oferece."
Julho de 2025 · Visita de Escuta
Jorge Costa
Serralheria · Gonzaga, Santos
"Contratei a Pré-Verificação Contábil depois que meu contador pediu demissão e tive que trocar de contador no meio do ano. O processo me ajudou a chegar no novo contador com os lançamentos em ordem — ele mesmo comentou que raramente vê uma empresa pequena com os registros tão organizados."
Junho de 2025 · Pré-Verificação Contábil
Ana Santos
Tapeceria artesanal · Ponta da Praia, Santos
"Tenho uma oficina de tapeçaria que funciona há 28 anos com cadernos. A Modernização foi feita sem pressa nenhuma. O que mudou de fato foi poder encontrar um trabalho de cinco anos atrás em menos de um minuto. Isso nunca foi possível antes."
Maio de 2025 · Modernização de Oficina
Dois estudos de caso
Ferramentaria com 18 anos de registros em papel
Desafio
18 anos de orçamentos e ordens de serviço em cadernos físicos. Dois técnicos sênior eram os únicos que conseguiam encontrar referências de trabalhos antigos. A saída de um deles era um risco real para a continuidade do negócio.
Abordagem
Modernização de Oficina em oito semanas. Nas quatro primeiras, os técnicos continuaram usando os cadernos enquanto a equipe da Rabeca digitalizava o histórico em paralelo. Nas últimas quatro, treinamento gradual no ritmo que a equipe aceitou.
Resultado
Tempo médio para localizar um trabalho anterior: de 25 minutos para menos de 2 minutos. Registro de decisões técnicas documentado e acessível para toda a equipe. Escopo do projeto entregue dentro do prazo de oito semanas.
"Não achei que fosse funcionar. Funcionou — e sem ninguém precisar mudar de uma hora para outra." — Roberto A., proprietário
Papelaria com fechamento mensal sempre atrasado
Desafio
O fechamento mensal chegava ao contador com 3 a 7 dias de atraso, quase sempre com lançamentos duplicados ou categorias erradas. A proprietária passava entre 4 e 6 horas extras toda vez que o contador pedia correção.
Abordagem
Pré-Verificação Contábil com três semanas de configuração. A Rabeca definiu com o contador as categorias de inconsistência mais comuns e configurou a leitura mensal antes de cada fechamento.
Resultado
Nos últimos quatro meses, zero pedidos de correção do contador. Tempo de trabalho extra no fechamento: de 5 horas para 40 minutos. A proprietária encerrou dois meses antecipadamente porque o processo estava rodando sem problemas.
"Meu contador me perguntou o que eu tinha feito diferente. Ele não sabia que tinha uma ferramenta rodando antes de mandar para ele." — Carla M., proprietária
O que os números mostram
47
Clientes atendidos
4,6
Nota média (de 5)
3
Anos em Santos
89%
Clientes que retornam
Como chegar à Rabeca
Telefone
+55 13 3218-6497Endereço
Rua Amador Bueno 316
Centro, Santos - SP
Atendimento
Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–12h
Pronto para começar?
A Visita de Escuta é o começo mais honesto. Chegamos, observamos e saímos com uma nota — não com uma proposta.
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